Política de reembolso

As regras de cancelamento e reembolso precisam refletir o canal de pagamento, a política do organizador e a legislação aplicável à venda.

Solicitação

O pedido de reembolso, quando cabível, deverá ser processado pelo canal oficial do evento e refletido no gateway. Quando o gateway confirmar o reembolso, o webhook revoga o ingresso associado para impedir check in.

Cancelamento do evento

Em caso de cancelamento, a organização deve comunicar os compradores e executar o procedimento de restituição aplicável.

Configuração final

CONFIGURAR ANTES DA VENDA: e-mail de suporte, prazo operacional, regras específicas do organizador e identificação jurídica.